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Häufig gestellte Fragen

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kredit-/Debitkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsoptionen, die auf unserer Website verfügbar sind.

Wie ist Ihre Rückgabebedingung?

Wir bieten einfache Rückgaben innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf an. Die Artikel müssen sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Bitte besuchen Sie unsere Seite für Rückgaben für weitere Details.

Wie leite ich eine Rückgabe ein?

Um eine Rückgabe einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Wir werden Ihnen Anweisungen geben, wie Sie weiter vorgehen.

Wie kann ich den Kundenservice von XO Store kontaktieren?

Sie können unser Kundenserviceteam per E-Mail unter kontakt@xostore.de oder per Live-Chat erreichen. Unser Team ist für E-Mails von Montag bis Freitag von 9 bis 16 Uhr und für den Live-Chat von Montag bis Sonntag von 9 bis 16 Uhr verfügbar.

Was soll ich tun, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?

Wenn Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Kundenserviceteam. Wir sind hier, um alle Probleme schnell zu lösen.

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